예약안내

예약 방법

예약 전화 0508-202-4719로 연락 주시면 다섯 단계로 진행됩니다. 먼저 방문할 위치를 확인하고, 희망 시간을 확인한 뒤, 코스와 인원을 정하고, 배정 가능 여부를 안내받고, 마지막으로 예약을 확정합니다. 통화 전에 도로명 주소와 희망 시간대만 정해 두시면 1~2분 안에 끝나는 절차입니다. 코스를 미리 정하지 못하셨어도 괜찮습니다. 컨디션을 말씀해 주시면 상담에서 함께 정해 드립니다.

예약 가능 시간

문의 전화는 24시간 받고 있습니다. 방문 가능 시간은 배정 상황에 따라 달라지는데, 저녁 7시부터 11시 사이와 주말은 문의가 몰리는 시간대라 한두 시간 이상 여유를 두고 연락 주시기를 권장합니다. 심야와 새벽 이용 기준은 24시간 안내에서 시간대별로 설명하며, 원하는 시각이 분명한 날은 하루 전 사전 예약이 가장 확실합니다.

방문 가능 장소

자택, 아파트, 빌라, 원룸, 오피스텔, 호텔과 모텔 등 숙박시설, 사무실 휴게 공간까지 매트 한 장을 펼 수 있고 조용한 환경이 유지되는 곳이면 방문합니다. 성동구는 건물 유형이 다양한 편이라, 금호동·옥수동의 언덕 위 대단지는 단지 입구에서 동까지 가는 길 안내를, 성수동 지식산업센터 인근 숙소와 오피스텔은 외부인 출입 절차를, 한양대 인근 원룸은 공동현관 비밀번호 여부를 미리 알려주시면 정확한 시간에 도착할 수 있습니다. 동별 조건은 지역별 안내, 역 기준 설명은 지하철역별 안내를 참고하세요.

결제 안내

비용은 예약 확정 시 총액으로 먼저 안내해 드리며, 방문 후 추가 비용은 없습니다. 결제는 관리 시작 전에 완료하는 방식을 기본으로 합니다. 시작 전 결제는 관리 후 바로 잠드는 일정에서 특히 편리하고, 금액에 대한 오해를 예방하는 가장 확실한 방법이기도 합니다. 가능한 결제 수단은 예약 통화에서 함께 안내해 드리며, 영수증이 필요하시면 예약 시 미리 말씀해 주세요.

변경·취소 안내

일정 변경과 취소는 방문 출발 전까지 전화로 가능합니다. 다만 관리사가 이미 출발한 뒤의 취소는 이동에 들어간 시간과 비용이 발생하므로, 일정이 바뀌는 즉시 연락 주시는 것이 좋습니다. 시간 변경은 당일이라도 배정이 가능한 범위에서 최대한 맞춰 드리며, 연락 없는 노쇼가 반복되는 경우 이후 예약이 제한될 수 있습니다.

예약 전 체크사항

통화 전에 네 가지를 준비해 주세요. 정확한 도로명 주소와 동·호수, 공동현관 출입 방법, 주차 가능 여부 또는 인근 주차 위치, 그리고 관리받을 공간입니다. 숙소라면 호실과 외부인 출입 절차를, 대신 예약하는 경우라면 현장에서 연락 가능한 분의 번호를 함께 준비해 주시면 됩니다. 임신, 수술 이력, 피부 질환처럼 알려주실 건강 상태가 있다면 예약 시 미리 말씀해 주세요. 더 적합한 관리로 안내해 드립니다.

예약 관련 자주 묻는 질문